Social CRM & Big Data Seminar 2013

Home » Social CRM & Big Data Seminar 2013

Big Data, Sociale Media & Customer Relationship Management

Tijdens dit interactieve seminar bespreken we de laatste inzichten, methodes en technieken voor het implementeren van een succesvolle social crm strategie.Tijdens het seminar wordt ingegaan op hoe organisaties social onderdeel kunnen maken van hun klantstrategie, het opzetten en managen van sociale (klant)communities, toepassen van big data, co-creatie, hoe organisaties social media communicatie kunnen integreren met marketing, sales en service, en hoe afdelingen/verantwoordelijken onderling om moeten gaan met informatie en social analytics. Bekijk het volledige programma en voor wie het seminar is samengesteld.

Er is slechts plaats voor 25 deelnemers.

Laatste Blogberichten

Zoho wil salesadministratie verminderen door visitekaartjes-app

07.05.13 - Software-as-a-service-speler Zoho lanceert een nieuwe mobiele applicatie waarmee gebruikers hun verzamelde visitekaartjes kunnen inscannen, waarna die automatisch worden toegevoegd aan het crm-systeem. De ingevoerde data kan gekenmerkt worden als lead of als contact en gegevens worden in de juiste velden in Zoho gezet. Ook gebruikers die het customer relationship management (crm-) systeem niet gebruiken, kunnen de app inzetten, waarbij data in de… Lees meer

Sugar 7 moet ondersteunen bij één-op-één-klantcontact

01.05.13 - Softwareleverancier SugarCRM heeft een nieuwe versie van zijn customer relationship management (crm-) oplossing gelanceerd. In de nieuwe versie, Sugar 7 genaamd, moet één-op-één-contact met klanten centraal staan. Het systeem heeft een ingebouwd Intelligence Panel dat alle zakelijke, online en sociale klantinformatie op één scherm moet laten zien. Doordat de nieuwe versie is gebouwd met HTML5, moet het… Lees meer

Meet & Seat van KLM nu ook beschikbaar tijdens online inchecken

22.03.13 - Luchtvaartmaatschappij KLM heeft zijn social seating functionaliteit Meet & Seat verder uitgebreid. Vanaf nu kunnen passagiers tot één uur voor vertrek tijdens het online incheckproces kijken wie medepassagiers zijn en kiezen naast wie ze willen zitten. De service waar vooral zakelijke klanten gebruik van maken, werd ruim een jaar geledengeïntroduceerd met het idee dat passagiers zo kunnen netwerken tijdens de vlucht… Lees meer

Meer blogberichten

Hoofdsponsor